SIM Card non riconosciuta

maximilium77

Salve
da qualche settimana ho riscontrato un problema con la lettura della scheda SIM. Praticamente dopo un po' non viene più riconosciuta.
Ho provato anche a metterla nell'altro slot ma non funziona. Ho fatto il reset di fabbrica, nessun cambiamento.

Chiaramente ho informato di ciò il rivenditore (myefox) che mi ha suggerito cose piuttosto banali. A seguito della mia insistenza mi ha detto di inviarglielo, a mie spese (circa 120€). Quando ho palesato la mia intenzione di non inviarlo a mie spese mi hanno proposto di portarlo ad un tecnico locale, farmi fare un preventivo ed informarli che mi avrebbero coperto fino a 15€ (probabilmente con un buono!!). Io, al momento, ancora non l'ho portato, non so se mi conviene.

A qualcuno di voi è successo qualcosa di simile?
Avete suggerimenti?

Exagon2000

Ciao, sembra banale... Ma hai provato ad inserire un'altra SIM? Ebbi questo problema con un Samsung diverso tempo fa (Scheda Wind), cambiai la SIM e tutto andò per il meglio.
Facci sapere!

maximilium77

Sì, ho provato ma il risultato è lo stesso

Wal.64

Ciao maximilium77,altro consiglio banale ...
Hai provato a pulire i contatti delle due slot?
Ovviamente se le SIM vengono inserite con il carrellino sarà impresa ardua!
Con bombola ad aria compressa, facendo ESTREMA attenzione, dovresti riuscire a togliere eventuale polvere.
Poichè è singolare che funzioni per un pò e poi basta, verrebbe da pensare ad un falso contatto.

maximilium77

Wal.64 replied at 2019-4-2 22:41
Ciao maximilium77,altro consiglio banale ...
Hai provato a pulire i contatti delle due slot?
Ovviame ...

Grazie per il suggerimento...ci proverò
ma qualche alternativa all'aria compressa?

maximilium77

Niente...ho provato con l'aria compressa ma la SIM risulta ancora non funzionante

ghost45

@maximilium77,
se hai ancora la garanzia mandalo indietro altrimenti rischi di fare ancor di piu' danni.
Se non legge le sim sara' difettoso il lettore con i piedini che e' pure molto delicato quando inserisci la scheda sim.

Per l'Europa conviene acquistare o su Amazon o su Gearbest che hanno un sistema di ritorno in garanzia molto piu' facile di Aliexpress o altri web shop.

Wal.64

Ciao Ghost!
Effettivamente se lo smartphone è in garanzia conviene spedirlo ...
Purtroppo  Maximilium77 ha acquistato da Myefox e non sembra siano molto comprensivi!
Comunque la spedizione in Cina non è così costosa.
Dal sito di Poste Italiane spedire in zona 7 un pacco sotto il chilogrammo costa euro 28,00 ( credo ...).
Perdonami Ghost perchè affermi che Gearbest , in caso di garanzia, sarebbe migliore?
Su Amazon non avevo dubbi ma, con Gearbest, ho litigato poichè non mi è mai arrivato il materiale che avevo acquistato.

maximilium77

Grazie per il suggerimento, effettivamente avevo pensato di rispedirglielo.

Ho provato a coinvolgere anche il customer care di Umidigi (a questo indirizzo: ben@91umi.com) ma dopo quasi una settimana non ho ricevuto nessuna risposta

Wal.64

Ciao Maximilium77.Anch'io , in passato, ho scritto a qualche costruttore cinese di smartphone e non mi hanno mai risposto.
Solo una volta Vernee, però su Facebook, mi ha risposto.
Prova anche tu sul social di Zuckerberg ... non si sa mai.