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El pasado 24 de junio de este 2016 realicé un pedido con UMI Spain por un teléfono UMI TOUCH. Las condiciones del pedido indicaban claramente que el envío llevaría de 10 a 20 días. Hoy es 4 de agosto, y no he recibido nada. Me he intentando poner en contacto con UMI Spain mediante e-mail, mediante su sistema de soporte por web y mediante su sistema de tickets de helpdesk, pero no he recibido respuesta alguna por ninguno de estos métodos. Únicamente el silencio absoluto como respuesta.
Empiezo a pensar que me han estafado, y que no hay ningún envío, que simplemente se han quedado mi dinero y no voy a volver a saber de ellos.
Ya han pasado 41 días y nada, ni teléfono ni respuesta por su parte ni nada de nada.
¿Habéis tenido experiencias con UMI Spain? ¿Algún consejo sobre como intentar que reaccionen y me den alguna solución?
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Post time 2016-8-4 20:55:06
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