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I sent the time for email from your support; And I had no return and trouble with my Umi Diamond; Just makes it worse.
The battery has been reducing the charge level until it does not start. So, what should I do? I want and I want an answer.
I trusted you and I see with a huge sadness and a certain disappointment that I was frustrated in my purchase; I would like to see the initial bad press undone.
And I await your response.
And follow the text you already sent by email.
GOOD EVENING ; UMI STAFF ...
IT WAS ALREADY TO SEND THIS MESSAGE, THERE IS A TIME BECAUSE OF THE PICTURE; HOWEVER, I was able to resolve and I was grateful, because I could not update, I did not use the FOTA.
HOWEVER, SOME ACCESSORY PROBLEMS APPEARED LIKE:
1 - OVERHEATING; AND IT IS QUIETLY WHEN YOU GET IT DURING THE CHARGING AND AFTER. AND QUICK BATTERY DECREASE BY LOADING.
2- SMALL SCRATCHES, BUT SCRATCHES ON SCREEN.
3 - IN LOADING OR SUPER HEATING, PRESENTS IMAGEM WASHED TO THE CONTRARY OF THAT THAT SPEAKS ON THE PORTAL PROPAGANDA: http: //community.umidigi.com/article-244-1.html and http://www.umidigi.com/ Page-umi_diamond_overview.html, AS WELL AS THE PURCHASE SITE.
5- INTERNAL STORAGE FAST FASTENING TOO MUCH.
6- TWO SCRATCHES ON METAL ON SIDE; FROM THE TIME I TAKE FROM THE BOX.
I WOULD LIKE TO RECEIVE THE FURTHER QUESTIONS AS TO MY QUESTIONS.
I HAD HIGH EXPECTATIONS AS TO MARGA UMI; BUT THERE WAS FRUSTRATIONS ABOUT THE QUESTIONS ABOVE.
DO NOT WAIT FOR ANSWERS THAT SATISFY MY FRUSTRATED EXPECTATIONS.
BEST REGARDS :
ANTÔNIO SÉRGIO XIMENES
PS: I AM FROM BRAZIL AND I COMPOSE VIA GEARBEST
PS2- I BUIED IT IN DECEMBER PAST AND ARRIVED HERE IN BRAZIL AND I STARTED TO USE IN JANEIRO LAST.
Mandei a um tempo para email do suporte de vocês; e nao tive nenhum retorno e o problema quanto ao meu Umi Diamond; so faz piorar.
A bateria vinha diminuindo o nivel de carga, ate que do nada nao liga mais. e ai que devo fazer? Quero e desejo uma resposta.
Confiei em voces e vejo com uma tristeza enormee com uma certa decepçao que fui frustrado em minha compra; desejaria que fosse desfeita essa má imprensao inicial.
E fico no aguardo de uma resposta de vocês.
E segue o texto que ja tinha enviado por email.
PROBLEMAS COM O MEU UMI DIAMOND
BOA NOITE ; PESSOAL DA UMI...
JÁ ERA PARA TER MANDADO ESTA MENSAGEM, HÁ UM TEMPO POR CAUSA DA FOTA; NO ENTANTO CONSEGUI RESOLVER E FOI GRATIFICANTE, POIS NÃO CONSEGUIA ATUALIZAR, DE JEITO NENHUM PELO FOTA.
NO ENTANTO, APARECEU ALGUNS PROBLEMAS ACESSÓRIOS COMO:
1- SUPERAQUECIMENTO; E FICA QUENTÍSSIMO AO PEGAR DURANTE O CARREGAMENTO E DEPOIS. E DIMINUIÇÃO RÁPIDA DA BATERIA APOS O CARREGAMENTO.
2- ARRANHÕES PEQUENOS, MAS ARRANHÕES NA TELA.
3- EM CARREGAMENTO OU EM SUPER AQUECIMENTO, APRESENTA IMAGEM LAVADA AO CONTRARIO DAQUILO QUE FALA NA PROPAGANDA DO PORTAL :http://community.umidigi.com/article-244-1.html e http://www.umidigi.com/page-umi_diamond_overview.html ,BEM COMO NO LOCAL DA COMPRA.
5- ARMAZENAMENTO INTERNO ENCHENDO RÁPIDO DEMAIS.
6- DOIS ARRANHÕES NO METAL NA LATERAL; DESDE O MOMENTO QUE TIREI DA CAIXA.
GOSTARIA DE RECEBER O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL RESPOSTAS QUANTO AOS MEUS QUESTIONAMENTOS.
TIVE ALTÍSSIMAS EXPECTATIVAS QUANTO A MARGA UMI; PORÉM HOUVE FRUSTRAÇÕES QUANTO AOS QUESITOS ACIMA.
NO AGUARDO DE RESPOSTAS QUE SATISFAÇAM MINHAS EXPECTATIVAS FRUSTRADAS.
ATENCIOSAMENTE :
ANTÔNIO SÉRGIO XIMENES
PS: SOU DO BRASIL E COMPREI VIA GEARBEST
PS2- COMPREI ELE EM DEZEMBRO PASSADO E CHEGOU AQUI NO BRASIL E COMEÇEI A USAR EM JANEIRO ULTIMO.
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DEUS É FIEL...YESHUA VIVE ETERNAMENTE...
ATENCIOSAMENTE SERGIOEFATAXIMENES....
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Post time 2017-4-9 10:29:04
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Post time 2017-4-17 06:14:03