renvoyer l'UMI IRON

Amelie

Bonjour,

Je vous expose mon problème. J'ai comandé en décembre 2015 l'Umi Iron, il avait déjà un petit problème de charge (le chargeur se débranchait tous seul rien qu'en le touchant un peu). Aujourd'hui, en le sortant de mon sac, j'ai voulu le déverouiller et là, plein de trait noir, en appuyant légèrement sur le bas du téléphone celle ci disparaissent puis reviennent. Il n'a pas eu de choc et n'est pas tombé. L'écran est intact. J'aimerais donc contacter le SAV afin qu'il me répare mon téléphone au plus vite mais impossible de trouver comment faire.Bien sûr, le téléphone est encore garantie.
Savez-vous comment joindre le SAV et faire une demande de réparation ?

En vous remerciant d'avance pour vos réponse.

Stveric

Bonsoir et Bonne chance

Il faut commencer par ton Vendeur.
Il se peut qu'il te donne les informations pour le retourner.
Tu peut compter 2 mois minimum pour un aller retour en Chine. Et donc 23€ de frais de port.

Sinon moi je suis passé aussi par Facebook sur UmiOfficiel, et par Mail support@91umi.com
Mais Idem il m'ont aussi dis de passer par mon revendeur.

Moi mon Hammer a fait un allé retour, ils m'ont changer de Rom (Mieux quand même).
Mais mon problème de GPS n'a pas été réparé, et maintenant je Galère pour leur demander une solution. Mon revendeur me propose une petite réduction de Merde pour racheter un autre téléphone.

Je pense faire une Page Facebook pour expliquer le SAV de UMI