UMIDIGI One non salva Impostazioni APN

fabrigal82

Salve, ho preso da poco un Umidigi One, purtroppo non salva le impostazioni APN ( ho provato sia con la mia sim Postemobile che un altra sim CoopVoce):
in pratica vado su impostazioni / rete mobile / Nomi punti accesso / , clicco + pagina APN e aggiungo i dati (Nome: PosteMobile , APN: wap.postemobile.it), SALVA.
A questo punto il telefono di connette in 3g e internet funziona. Ora se riavvio il telefono, internet Non va più, le impostazioni spariscono, e sulla pagina APN vuota rimane solo la scritta " Le impostazioni del nome punto di accesso non sono disponibili per questo utente".
Ho provato a cambiare lingua in inglese, roaming on/off, 3g/4g, ripristino impostazioni APN predefinite, nulla. Il telefono NON salva le impostazioni dopo il riavvio (in pratica devo inserire i dati ogni volta se voglio navigare).
Provo con la sim CoopVoce, cambia solo che trova alcune reti preimostate della tim non funzionante, ma devo comunque aggiungere i dati APN, e idem stesso problema.
Ho provato a contattare l'assistenza Postemobile ma non sono in grado di risolvere e pensano sia un problema del telefono, con l'alcatel one touch che avevo prima non ho avuto questi problemi.

Cosa posso fare? Non avrei proprio voglia di restituire il telefono perchè per il resto funziona bene.

ghost45

@fabrigal82,
Be molto strano che non salvi i dati pero prova ad aggiungere anche il tipo apn potrebbe essere che il device non salva il settaggio in quanto non completamente corretto.

Anche sullo z2 ho riscontrato problemi ma ho risolto non inserendo il "dun" nell tipo Apn.

Prova a fare:
1) nuovo apn
2) nome:    postemobile.it
3) apn:      wap.postemobile.it
4)tipo apn: Default,supl,dun,xcap
poi salva

se il "dun" non lo accetta ometti di inserirlo.
prova anche a riavviare il device e a verificare che rimanga il settaggio.
fammi sapere.

fabrigal82

ghost45

Ti consiglio di scrivere nella sezione Rom del tuo terminale cosi vedono che c'e' questo problema su questo device.

Barlo

Confermo che con operatori virtuali non salva APN, Ogni volta che si riavvia perde i dati inseriti.
Avete provato sia con SIM 1 che SIM 2?
La mia è montata nella 1.

fabrigal82

ghost45 replied at 2019-1-21 18:03
Ti consiglio di scrivere nella sezione Rom del tuo terminale cosi vedono che c'e' questo problema su ...

Non so esattamente qualche sia la sezione giusta per postare, cmq non mi fa creare nessun thread in nessun altra sezione a parte questa.  Ho mandato una mail al supporto qualche giorno fa col problema ma ancora nulla.

fabrigal82

Ho risposto nella sezione della mia ROM, cmq son giorni che ho mandato mail al supporto non si fanno sentire. Non mi intendo molto di smartphone volevo una cosa che funzioni bene senza troppi problemi. Mi sa che lo rendo a breve, peccato perchè aveva buone prestazioni.  Grazie per le vostre risposte.

ghost45

@fabrigal82,
se hai la garanzia rendilo indietro ti conviene.

Pteromunk

Anche a me stesso problema! Al riavvio mi sparisce l'APN!! Mi sa che è un difetto del modello...