Umi TOuch Problème usb et compte google

puzzle

Bonjour

J'ai un problème avec le port usb de mon Umi touch ,il recharge très très lentement et n'es plus reconnuas pas aucuns ordiinateur,il me dit : periphèrique inconniu.
Suite a cela j'ai relancer une configuration d'usine pour résoudre mon problème mais la je tombe sur la demande de mon compte google associé a mon umi touch;j'ai passer 15 jours a fouiller les mail etc impossible de retrouver mon compte gmail.
Du coup mon Tel est inutilisable.