UMIDIGI C Note

TonyC

Salve ho da poco acquistato l'Umidigi C Note
e da qualche giorno ho problemi che mi si attivano in continuazione pagine a pagamento con lo store della TRE
contattato il servizio clienti mi hanno consigliato di resettare totalmente il telefono
navigando sul sito non riesco a trovare una sezione tipo Supporto da dove poter scaricare
qualche software che mi permette di gestire lo smartphone da PC per fare il backup degli archivi
inoltre pigiando all'accensione i tasti di accensione e volume basso mi parte la schermata di ROT ma è tutta in testo cinese,
cosa posso fare ?

un grazie in anticipo a tutti coloro che rispondendo mi possono aiutare

TonyC

cercando informazioni nel forum ho letto che prima (sino al 2016) c'era un programma " ROOTJOY " ma che è diventato incompatibile con tutti gli smartphone dal 2016 in poi.
Si hanno notizie in merito ??

pippo12369

Ciao,prova a scaricare malwarebytes magari è solamente un trojan o un virus se è quello lo risolvi,per il reset invece è solo scritto in cinese,ma le scritture sono poste tutte allo stesso modo guarda su youtube