UMI Touch problemi audio telefonata

gianluca

Ciao a tutti,

da qualche giorno utilizzo il nuovo modello touch. Mi è sembrato un ottimo prodotto sotto tutti i punti di vista tranne che l'audio della chiamata...

mi chiedo se sia un difetto di fabbrica in quanto si sente malissimo, per intenderci durante una telefonata è come sentire in una scatola! in più è come se non emettesse i suoni bassi sentendo solo gli alti.

avete consigli o notizie?

Grazie

loky73

gianluca replied at 2016-4-24 08:59
Grazie per le informazioni. Proverò ad aspettare qualche aggiornamento allora. Per quanto riguarda  ...

Per aumentare l'audio in capsula dovete scaricare l'applicazione mtk engeneering mode. Avviate l'app. Selezionate MTK Setting, Scorri fino a Hardware Testing. Seleziona Audio. Seleziona Normal Mode. Le modifiche vanno fatte mantenendo sempre la seconda voce a Level 0.Dopo ogni singola modifica salvate il valore inserito, premendo Set

Valore Sip - 255 - 160
Valore Mic - 64 - bloccato
Valore Sph - 160 - bloccato

Valore Sph2 - 160 - bloccato
Valore Sid - 0 - bloccato
Valore Media - 255 - 160 - anche se questo non serve a una mazza perchè i media vengono riprodotti con le casse posteriori.

Riavviate il telefono e provate a fare una chiamata.

vistio

Grazie per la risposta, si è il mio primo cinafonino e sapevo dei rischi certo. Speravo solo che magari i pezzi di ricambio si trovassero più facilmente non pretendeva di avere l'assistenza sotto casa ci mancherebbe.
La mia se posso  era una critica , ma  ho solo segnalato la loro risposta. Si spero di aggiustarlo il prima possibile.
Per il resto l' ho scritto più volte il mio Umi Touch funziona benissimo.

A proposito ho letto che nel prossimo aggiornamento che verrà rilasciato da Umi sul Touch saranno modificati i volumi degli speaker dato che da più utenti è stato segnalato che erano troppo bassi.

nightlover

Carissimo rispondo qui e spero di essere d'aiuto per tutti

Per modificare le impostazioni audio del vostro Umi Touch digitate sulla tastiera come per fare una telefonata *#*#3646633#*#*  così avrete accesso al Menu Engineering.

Spostandosi a destra troverete la voce Audio e quindi Normal Mode. Le voci che ci interessano sono tre:

Sph: Audio in capsula se utilizziamo la prima sim

Sph2: Audio in capsula se utilizziamo la seconda sim
Mic: per la sensibilità del microfono
Per Sph ed Sph2 i valori da impostare sono da Level 0 fino a Level 5 150 premendo ogni volta il tasto SET così confermerete la modifica.
quindi
Level 0 150
Level 1 150
Level 2 150
Level 3 150
Level 4 150
Level 5 150

Per il microfono Mic
Level 0 255
Level 1 250
Level 2 245
Level 3 240
Level 4 235
Level 5 230
Level 6 225
Level 7 220
Level 8 215
Level 9 210
Level 10 205
Level 11 200
Level 12 195
Level 13 190
Level 14 185

Confermando sempre con SET dopo aver apportato ogni singola modifica.
Per rendere tutto effettivo riavviate il vostro Umi Touch e fate una prova di telefonata.
Se vi rendete conto che l'audio è peggiorato fate un semplice reset del telefono e torneranno i valori originali.
Saluti.

ladrodibestiame

Ciao Gianluca, ben trovato. Per il tuo problema, potresti controllare quale rom stai utilizzando, ed eventualmente procedere con l'aggiornamento se previsto. In alternativa potresti provare un factory reset per vedere se risolve il problema audio.
Facci sapere

gianluca

Ciao, come rom ho trovato android 6 gia installato. Ho notato dopo che rootjoy ancora non ha disponibilità di rom per il touch. In ogni caso pensi che con un factory reset si possa risolvere? Grazie del tuo aiuto

gianluca

Ho dimenticato di dirti che la rom di Android 6 che ho trovato già installata ha effettuato tutti gli aggiornamenti. Provo a fare un reset e posto il risultato

gianluca

Con factory reset ed un hard reset il problema continua ad esserci :\ posso fare qualche altro test? Non vorrei mandarlo indietro solo per questo problema, ma credetemi è molto fastidioso.

Andreone

Se il problema persiste nonostante il reset, molto probabilmente è un problema del software che con un aggiornamento potrebbe essere risolto. Però dovrai aspettare che ce ne sia uno disponibile, anche con una Rom diversa.

Andreone

\n\nHo visto che su Needrom ci sono due rom ufficiali per umi Touch. Una Android 6.0 e una Android 6.0 versione 3.03. Tu che versione hai sul device?

gianluca

Spero di aver inserito bene il link. Cmq mi dice versione android 6.0  e numero build 3
03

Andreone

Allora direi che è l'ultima versione disponibile, almeno per ora. con l'auricolare (bluetooth e non) senti bene?

gianluca

Con gli auricolari sento una favola. Non credo sia un problema legato all'operatore in quanto lo riscontro anche quando ascolto messaggi vocali su whatsapp. Può darsi sia un difetto di fabbrica?