Problème 4g free

eliio78

Bonjour!
Je possede un UMI diamond depuis 6 mois et j'ai un problème avec celui-ci.
En effet,je possede aussi un forfait Free 4G avec 50go d'internet.
Dans les zones couvertes ou non par cette 4g,mon téléphone m'indique que je suis en 3g/R et je n'ai plus de connexion internet.
Pour sortir de cette galère,je dois lancer une recherche de réseau (longue en général)afin de me remettre sur le réseau FREE-4G.
Toute aide est la bienvenue pour me sortir de ce problème assez compliqué a mes yeux.
Merci d'avance et bonne journée

nas-49

bonjour,
j'ai eu exactement le même problème que toi sur mon umi plus e
après plusieurs recherche et contact avec le service Free ce dernier me dit que mon téléphone n'est pas compatible, depuis je ne suis plus chez eux le meilleur c'est bien  bouygues ou bien orange.
a+

tsauvage76

nas-49 replied at 2017-11-7 17:17
bonjour,
j'ai eu exactement le même problème que toi sur mon umi plus e
après plusieurs recherc ...

Par contre la au cela n'est pas normal c'est que même en 3g tu devrais avoir de l'internet ...

Y a t'il d'autres abonnés FREE qui utilisent UMIDIGI et qui n'ont aucun soucis ?

Julhad

\n\nBonjour
J'ai un UMI CRYSTAL et même souci que toi
le téléphone fonctionne très bien en 3G
Mais impossible de me connecter au réseau 4G de free
quand je passe en mode ingénieur et que je je reset par defaut puis SET il se met en 4G mais pas d'internet
J'ai téléphoné a FREE et pour eux téléphone il n'est pas compatible au réseau 4G de free

On m'a dit qu'il faudrait que je cherche sur internet pour débloquer / débrider le téléphone pour avoir les bandes 2400 si quelqu'un en a entendu parler ?
merci

J'ai testé sur le Réseau BOUYGUES et SFR tout est OK il prend bien la 4G - donc il y a un incompatibilite avec le réseau FREE dommage